引用元:http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1411837914/l50

1: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:11:54 ID:RUxykmPfo

俺 スープを運ぶ
客「ちょっと君 気利かせてよこのスプーンだと飲みづらいでしょ」
俺「すみません 今すぐ換えます」
ここまでは俺が悪かった

客「チッ使えんな」←これ言う必要あんのか?



2: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:12:26 ID:exDMO5oDE

うん>>1が果てしなく悪い


5: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:14:10 ID:RUxykmPfo

>>2
なんでだよ 普通にスプーン換えてくれ
で済む話してじゃねえか わざわざ店員をムカつかせる必要があるのかが分からん


7: ソニキチ 鈴菌◆WueXp/q8hw 2014/09/28(日)02:18:11 ID:jNufDGsaZ

言い方の問題だな(  ´ ・ω・ `  )
明らかに喧嘩腰だけど物腰柔らかにいけばしっかりしてよね(`ヘ´) プンプンになる


10: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:19:27 ID:RUxykmPfo

>>7
まだ その柔らかい言い方の方がいいわww


9: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:19:14 ID:ow6FAtkdK

そんな小さいこといちいち気にしてたら客相手にできないだろ


12: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:20:42 ID:RUxykmPfo

>>9
俺が初めて目にしたウザいタイプの客だったから気にしてるのかも

ちなみにその客は 定年間際みたいな風貌だった


11: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:19:43 ID:lfwMaQUUs

客に使われてなんぼだろ


14: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:23:14 ID:RUxykmPfo

>>11
だから使い方だよ
店員を怒鳴りながら使ったらその客にはより良いサービスが返ってくるのか?
違うだろ


13: ソニキチ 鈴菌◆WueXp/q8hw 2014/09/28(日)02:22:36 ID:jNufDGsaZ

耐えろ(  ´ ・ω・ `  )
実際自分のミスの可能性が高いのだから立場の違いを理解した上で無理やり飲み込もう


16: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:24:26 ID:RUxykmPfo

>>13
まあ確かに 俺が悪かったと言えばそうだな


23: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:31:00 ID:IDrMfQ9JP

客は金を払ってるんだから、常に万全のサービスを提供するのが従業員ってもんだろ
逆に理不尽にキレられたなら話も分かるが
自分のミスで客に嫌な思いをさせといてなんなんだよ


25: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:33:03 ID:RUxykmPfo

>>23
客が嫌な思いをしたからってそのままそれを吐き出すような人間性を俺はどうか?って思ってるんだよ
一体店員にキレてどんなメリットがあんの?


26: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:33:55 ID:lfwMaQUUs

>>25
お前全然反省してないよね?


29: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:35:55 ID:RUxykmPfo

>>26
自分の気の回らなさについては反省したぞ

ただわざわざ店員に不満を吐き出す客にムカついたんだ スプーン替えるくらい黙って待ってたら誰にも恨まれることなんてないのに


35: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:38:11 ID:lfwMaQUUs

>>29
それは反省した内に入らないだろ
ミスをした事には反省したかもしれんが
それはただの業務的な事に反省しただけ

それに対して客が不満に思ったのにそれには逆ギレってどうなの?


37: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:39:06 ID:RUxykmPfo

>>35
業務的なこと以外に何を反省すればいいんだよwwwwwww


42: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:41:11 ID:lfwMaQUUs

>>37
色んな客がいるんだからミスに対して怒ったのなら

こんな事でキレる客もいるんだな、次は注意しよう

ここまでが反省って言うんじゃないのか?


47: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:44:17 ID:RUxykmPfo

>>42
ミスに対して怒ったんだからミスしないように業務的に反省したんだよ


24: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:32:52 ID:qO1tOV1w7

1は下らん事気にすんな
もっとモンスターはおるぞ?

客は人間としての器が小さいな


27: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:34:25 ID:X9CBPJ4KV

感情の問題はメリットデメリットに還元できんぞマジで


31: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:37:20 ID:RUxykmPfo

>>27
つっても今日合った初めての他人に文句言うってどうよ?


30: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:37:11 ID:fn3XQUmUw

誰かに聞いて欲しかったという気持ちは分かるけど
反省して次に繋げる方がお前にとってメリットになると思うよ。


32: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:37:49 ID:IDrMfQ9JP

そりゃ人間十人十色だからな
そういう客もいるだろうし、他の客もその男に対して悪印象を持ったかもな
だがお前が文句を言える立場じゃないだろ


41: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:41:00 ID:0qHDBEb7u

でも実際理不尽でうざい客はいるな

こないだ来たクレーマーは最終的に出禁になったけど、
「店長だせや!俺を誰やと思ってんだ!」って怒鳴ってた

ちなみにクレームはDVDの延滞料金の発生


43: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:41:14 ID:fn3XQUmUw

俺も同じような経験あるから気持ちは良く分かるよ。
毎日寝る前にその客の顔を思い出して「死ね!お前に俺以上の不幸が訪れろ!」って念じてた。
お前はそんな事しないでこんな小さな事すぐ忘れちまえよ。


52: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:47:43 ID:2QAIKpoq2

お客様至上主義はもう古いよ
客がある程度のモラルがあるからこそ成り立ってた話だし


53: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:48:37 ID:fn3XQUmUw

>>52
必殺の「お帰りください」または「警察呼びますね」で概ね静かになる。


63: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)02:53:14 ID:IDrMfQ9JP

今回のお客さんは注意してくれたからよかったね
なかなか言ってくれる人は少ないよ
不満を口にせずに二度と店に来ない人も、いるからね


76: 名無しさん@おーぷん 2014/09/28(日)03:02:20 ID:BXcTVotpY

まあ1の接客がいいかどうかは
店長が判断するんじゃね
使えないバイトならクビになるだけだし





1001: 以下、名無しにかわりまして超まとめがお送りします 200X/01/01 00:00:00 ID:ChoMatome
記事の続きを読む
Twitterでつぶやく
はてなブックマークする

おすすめ記事

↓最新記事も "流れるコメント" 絶賛受付中・‥…ーー━━★


↓この記事のコメント・‥…ーー━━★

0 : どうやら超管理人 2014年09月29日
記事の続きはこちらで。
※数字、米数字でコメントがポップアップするよ。
良いコメントには「Good」を押してね。
不正投票は無効化されるから、同じコメントのボタンを連続で押さないでね。

コメント投稿フォームは↓↓
1 : 超名無しさん 2014年09月30日 09時55分18秒
人と関わって生きてるんだし
大なり小なりサービス業には不快な事も含まれての仕事だからしょうがないわな
逆にスレ立てて愚痴ってる方が女々しいやろ
嫌なら独りで出来る仕事をすることをオススメする
2 : 超名無しさん 2014年10月01日 22時18分07秒
本格的なインドカレーのコピペを思い出した。
3 : 超名無しさん 2014年09月30日 09時55分18秒
人と関わって生きてるんだし
大なり小なりサービス業には不快な事も含まれての仕事だからしょうがないわな
逆にスレ立てて愚痴ってる方が女々しいやろ
嫌なら独りで出来る仕事をすることをオススメする
4 : 超名無しさん 2014年10月01日 22時18分07秒
本格的なインドカレーのコピペを思い出した。
コメントする
名前
メール
URL
コメント

当サイト人気記事ランキング・‥…ーー━━★